参加および報酬受領の公式規則

1. 参加および報酬の規則

この参加と報酬の規則(以下「本規則」という)は、参加者の権利と義務、およびInSitesのいずれかのプラットフォームで同社が組織化するコミュニティへの参加による報酬の受領方法の原則を定めるものです。これらのコミュニティは、InSitesがその顧客(以下「顧客」という)に代わって実施する市場調査アクティビティの一環として組織化されています。そのため、コミュニティに参加し、当社のプラットフォームを使用することで、参加者は次を保証することになります。

  • 本規則を読み、承諾する
  • 本規則の条項に従うことを約束し、本規則に違反した場合は、コミュニティへの参加および/または報酬が無効と見なされることを認める

本規則は、InSitesによる改正によって随時修正され、プラットフォームのフッターにある、報酬ポリシーのセクションに本規則の最新バージョンを公開することで通知されます。本規則は一般的な枠組みで、報酬カードおよびよくある質問(FAQ)で詳細が指定され、説明されます(コミュニティまたはアクティビティによって異なる)。

本規則の条項と、報酬関連の資料(登録フォーム、ウェブサイト、または広告を含むがこれらに限定されない)に記載されている開示事項またはその他の記述との間に万が一相違または不一致がある場合には、本規則が、法律により最大限に許可される範囲にて優先され、適用され、支配するものとします。

2. 組織

InSites Compagesは、ベルギーの法律に基づき、番号0837.297.070で登録された、Evergemsesteenweg 195, 9032 Wondelgemに登録所在地がある有限責任会社であり、以下「InSites」と呼びます。

InSitesは、同社のプラットフォームであるSquare上で、顧客に代わってコミュニティを運営および管理します(オンラインインサイトコミュニティは、人々がブランドの調査アクティビティに参加できるようにするオンラインプラットフォームです。それは、専任のモデレーターにより監視され、短期間から継続的まで、期間は異なります)。一部のコミュニティは、InSitesのプラットフォームで顧客が自ら管理することがあります。このようなコミュニティでは、参加者は招待され、次を含むがこれらに限定されない、複数の種類のアクティビティに関与できます。

  • ブレインストームアクティビティ
  • 製品テスト
  • フォーラムでのディスカッション
  • 調査

(以下「アクティビティ」という)

各アクティビティには参加者の資格を定める固有の基準があります。一部の参加者に特定のアクティビティへの参加資格がないことがあるので、基準を満たす参加者のみが招待されます。そのため、特定のコミュニティに属している場合でも、コミュニティ内で開始されるすべてのアクティビティに招待されるわけではありません。

3. 参加

3.1 資格

コミュニティに所属する資格を満たすには、参加者は次である必要があります。

  • 本規則を遵守する行為能力があり、それに同意すること
  • 年齢が18歳を超えていること。18歳未満の場合は、親/保護者が本規則を明示的に承諾している
  • 全世界のInSitesグループのいかなる事業体にも雇用されていないこと
  • 全世界のInSitesグループのいずれかの事業体の従業員と血縁または婚姻関係にないこと
  • 全世界のInSitesグループのいずれかの事業体の従業員と世帯を共にしてないこと

3.2 失格

参加者が次のとおりであることを、InSitesが独自の裁量で疑うか、または顧客から報告される場合、その可能性があります。

  • 詐欺行為または違法行為に関与している(複数の回答者プロフィールを作成して、複数回アクティビティ調査に参加する、プロフィールに虚偽がある場合を含むがこれらに限定されない)
  • 公式規則に準拠した行動をしない
  • 「不正な」参加行動がみられる(不正な行為には、スピーディング(アクティビティまたは調査の回答にかける時間が中央値の50%より短く、質問/アクティビティに正確に回答していないことが推測される場合)、ストレートライニング(調査の一連の質問に同じ回答を選択すること)、不正確または不完全なデータの提供(ほとんどまたはすべての質問/アクティビティに繰り返しまたは極端に短い回答を入力するか、質問または一部の人のみを対象とする質問に部分的にしか答えないこと)を含むが、これらに限定されない)、ディスカッションとコミュニティの課題で最小限の努力しかしない、またはそこでの回答の質が低い。

(これらすべてを総称して「失格行動」という)

InSitesまたは顧客は独自の裁量で、参加者の失格、参加ポイントの没収、インセンティブまたは報酬(形式を問わない)へのアクセスの保留または回収、および/または参加者をアクティビティ、コミュニティ、調査、および/またはパネルから登録解除する権利を留保します。法律で許可されている最大範囲で、InSitesは、参加者の失格行動のためにInSitesが取る失格またはその他の行動に起因して参加者に発生する損失、損害(直接的または間接的)にInSitesは一切責任を負いません。

参加者の失格行動の結果として、InSitesまたはその顧客に損額(直接的または間接的)が発生する場合、参加者は、InSites Consulting、および/または顧客を免責し、無害に保つものとします。

4. ポイントとその後の報酬の獲得プロセス

4.1 ポイントの収集

報酬は参加者の獲得するポイントに応じて取得されます。ポイントは報酬に交換できます。各アクティビティには、独自の報酬とポイントが設定されています。ポイントは、特定の時間枠内に適用される規則に従って、特定の水準(完了/回答の質)に準拠して、アクティビティ、または一連のアクティビティを完了することで獲得できます。獲得したポイントは、アクティビティの終了後にマイ・インセンティブページの参加者の残高に自動的に加算されます。

各アクティビティの詳細は、アクティビティおよびアクティビティカードに示されています。ポイントの獲得方法は、報酬カードとよくある質問(FAQ)セクションで説明されます。この情報には、少なくとも、(I) アクティビティを完了することで獲得可能なポイント数、(ii) 特定の時間枠(開始日を含む)が示されます。

誤解を避けるために付言すると、参加者はその回答の質/完了状況がInSitesまたはその顧客の定める水準を満たす場合、アクティビティを完了することでポイントを獲得できます。回答の質は、InSitesまたは顧客が独自の裁量で判断します。回答は、アクティビティに指定されている詳細なガイドラインに従っている場合に、十分であると見なされます。回答が、InSitesまたはその顧客が定めた水準を満たさず、適切な質の回答と見なされない場合、InSitesまたはその顧客には回答を削除、拒否する権利があり、ポイントは与えられません。

ポイントは常に1以上の整数です。InSitesまたはその顧客は、(i) 参加者が不正行為を行った、(ii) 参加者が非アクティブであると見なされる(次のセクションを参照)、(iii) InSitesが手動で報酬を与えるために介入する必要がある場合(ただしこれに限らない)、マイ・インセンティブページに手動で介入し、獲得したポイントを変更する権利を常に保持します。

4.2 ポイントの有効期限

参加者がコミュニティでアクティブで、招待されたアクティビティに参加する限り、獲得したポイントは有効であり続けます。アクティブであるとは、質の高い回答を提供し、アクティビティを完了することです。

事前に明示的に別段の定めがない限り、参加者が365日間に招待されたアクティビティの中で、最低6回の連続するアクティビティに適切な質の回答を提供しない場合、非アクティブであると見なされます。参加者が、6回の連続する招待に参加しない場合、このうちの1つ以上の招待が365日の前半に送信され、1つ以上が後半に送信されている場合、ポイントは失効します。この場合、マイ・インセンティブページのカウンターは0ポイントを示します。

参加者が非アクティブの場合、6回目の招待に適時(すなわち、アクティビティの終了日までに回答する)かつ適切に回答しない時点でポイントは失効します。

コミュニティの終了後、プロジェクト期間中に参加者が取得した残りのポイントは失われます。この場合、報酬ページのポイント数は0を示します。コミュニティが再開される場合も、このポイントは取得できません。

4.3 報酬

各参加者が獲得したポイント数によって、報酬が与えられます。場合によっては、これは自動的に行われるか(特定のしきい値に達する、またはInSitesもしくはその顧客の介入によって)、参加者自身がポイントを報酬に引き換えることを選択することもできます。この場合、参加者は報酬を受け取るために引換ボタンをクリックできます。報酬は、合理的な時間内に付与されます。詳細は、報酬カードまたはよくある質問(FAQ)に示されています。

コミュニティと報酬パートナー(およびその報酬の入手可能性)によって、報酬は次の項目のいずれかになります。

  • 引換券
  • 商品
  • オンライン支払いオプション

(以下「報酬」という)

引換券には、その利用規約があります。参加者に同等金額の現金を受け取る資格はありません。引換券は引換を行う期限が指定されています。InSitesまたは顧客は、引換券の紛失、盗難、有効期限切れ、または破損には責任を負わず、このような場合に代わりの引換券は発行されません。商品引換券は事前購入には使用できません。商品引換券が損失または盗難に遭った場合でも、再発行されません。いかなる場合でも、引き換えられる報酬が、引換券の表示価額を上回ることはありません。

商品は、顧客または顧客の指定する第三者によって発行されます。いかなる場合でも、InSitesは、商品の欠陥または機能不良、および/またはこのような欠陥または機能不良によって参加者の被る損害に一切責任を負いません。

InSitesまたはその顧客は、報酬に関する手数料または通貨換算手数料には一切責任を負いません。参加者は、報酬の種類が報酬の入手可能性によって異なり、また報酬パートナーと報酬パートナーの所在地に関連していることを認めます。InSitesは報酬が入手できなくなった場合の責任を負いません。

参加者は、報酬を受ける際に適用可能なすべての法規制を遵守する必要があります(所得税に関する規則を含むが、これに限らない)。

5. 個人データ

参加者から提供される個人データは、InSitesのプライバシーポリシーに準じて同社で処理されます。プラットフォームにアクセスすることで、各参加者は、InSitesが登録時に受信した個人情報、登録情報、およびアクティビティの回答を保存、共有、使用することに明示的に同意することになります。

6. 保証および免責

すべての参加者は、本規則への違反またはプラットフォームの使用の結果、顧客および/またはInSitesに発生した、または被った妨害、訴訟、請求、要求、対立、責任、損失、損害、費用または支出からInSitesとその顧客を免責し、無害に保つものとします。

7. 免責事項と責任制限

InSitesは、次について一切責任を負いません。(i) アクティビティ中のウェブサイトの不具合、(ii) 電話網または電話回線、コンピューターオンラインシステム、サーバー、アクセスプロバイダー、コンピューター機器またはソフトウェアに関連する技術的不良またはその他の問題、(iii) 何らかの理由(インターネットまたは任意のウェブサイト上の技術的問題またはネット渋滞を含むがこれに限らない)による、応募またはその他の情報の受取、取得、または記録の失敗、(iv) アクティビティへの参加に関連または起因する応募者またはその他の人のコンピューターまたはその他の機器の破損または損傷、および/または (v) 上記の任意の組み合わせ。自動化されたコンピューターの受領確認(「お礼」のメッセージまたは応募の送信を確認するもの)は、この公式規則の解釈上、アクティビティの完了を実際にInSitesが受領したことの証拠にはなりません。

法律で許可されている範囲で、InSitesは、(i)参加者によって提出された回答の使用に関する、(ii)本規則への違反に関する、あらゆる問題、苦情、対立、請求、または損害に責任を負わないものとします。

8. 適用法および管轄裁判所

適用される公的な法規制に別段の定めがない限り、本規則はベルギーの法律に従い、本書に基づき発生するあらゆる訴訟または紛争は、Ghentでのこのような問題に対する管轄裁判所に提起されるものとします。