參與和獲得獎勵的官方規則

1. 參與和獎勵規則

本參與和獎勵規則(以下簡稱「規則」)規定了參與者的權利和義務,以及如何透過成為 InSites 在其任何平台上組織的任何社區中的一員來獲得獎勵的原則。這些社區是 InSites 代表其客戶(以下簡稱「客戶」)開展的營銷研究活動的一部分。因此,通過參與社區和使用我們的平台,參與者保證:

  • 閱讀並接受規則;
  • 承諾遵守本規則的規定,並承認如果違反本規則,他們對任何社區和/或獎勵的參與將被視為無效。

InSites 可以隨時修改本規則,並在平台頁腳的獎勵政策部分下發佈更新版本的規則。本規則是一個通用框架,可以在獎勵卡和常見問題解答中進一步指定和解釋(取決於社區或活動)。

如果本規則中的規定與任何獎勵相關材料中包含的披露或其他聲明(包括但不限於:報名表、網站、官方規則或廣告)之間出現任何差異或不一致之處,應在法律許可的最大範圍內,按本規則的規定執行、管轄和控制。

2. 組織

InSites Compages 是一家根據比利時法律註冊的有限責任公司,註冊編號為 0837.297.070,註冊地址為 Evergemsesteenweg 195, 9032 Wondelgem,以下簡稱「Insites」。

InSites 代表其客戶在其平台 Square 上營運和管理社區(網上洞察社區是一個網絡平台,它將人們連接起來,參與品牌的調研活動。它由一位專門的版主監督,可以舉辦從短期到持續的各種調研活動。)。某些社區可能由客戶自己在 InSites 平台上管理。在這些社區中,參與者將被邀請並可以參與多種活動,包括但不限於:

  • 頭腦風暴活動;
  • 產品測試;
  • 討論區討論;
  • 調查;

(「多項活動」或「一項活動」)

每項活動都有自己的一套有資格參加的標準。因此,並非所有參與者都有資格參加特定活動,只有符合條件的參與者才會被邀請。這表示即使您是某個社區中的一員,您也不會被邀請參加社區內發起的所有活動。

3. 參與

3.1 資格

為了有資格成為任何社區中的一員,參與者特此保證其:

  • 具有法律行為能力並同意遵守本規則;
  • 未滿 18 歲,但其父母/法定監護人已明確接受本規則;
  • 未受僱於全球 InSites 集團的任何實體;
  • 與全球 InSites 集團任何實體的員工沒有血緣或婚姻關係;
  • 不是全球 InSites 集團任何實體的員工的家庭成員。

3.2 取消資格

如果 InSites 自行決定懷疑或被其客戶告知,任何參與者:

  • 參與任何欺詐或非法活動(包括但不限於建立多個回答個人資料以便多次參與一項活動,其個人資料不誠實);
  • 不按照官方規則行事和/或
  • 表現出「不良」參與者行為(不良行為包括但不限於超速(即完成一項活動或調查所花費的時間比中位數短 50%,這表示問題/活動沒有得到準確回答),草率應付(即為調查中的一組問題選擇相同的回答選項)或提供不準確或不完整的資料(即對大多數或所有問題/活動添加重複或單音節的答案,或回答了部分問題或子問題)),在討論和社區挑戰中以最小的努力和低質素回答。

(統稱為「取消資格行為」)

InSites 或客戶有權自行決定取消該參與者的資格、沒收參與者的積分、拒絕存取或收回任何激勵或獎勵(以任何形式)和/或取消參與者對活動、社區、調研和/或小組的訂閱。在法律允許的最大範圍內,InSites 在任何情況下均不對參與者因取消資格或因參與者的取消資格行為而採取的任何其他行動而遭受的任何損失、損害(直接或間接)承擔責任。

如果因參與者的取消資格行為而導致 InSites 或其任何客戶遭受任何損害(直接或間接),參與者應賠償並使 InSites Consulting 和/或客戶免受由此造成的損害。

4. 獲得積分和後續獎勵的過程

4.1 積分的收集

獎勵須按照參與者所賺取的積分領取。積分可兌換成獎勵。每項活動都有自己的獎勵和積分。在一定時間範圍內根據適用的規則,按照一定的標準(即完成/回答的品質)完成一項活動或一系列活動可以獲得積分。該項活動結束後,所賺取的積分將會隨即自動添加至我的獎勵頁面中參與者的結餘中。

將在活動和活動卡上顯示每項活動的詳細資訊。如何賺取積分將在獎勵卡和常見問題部分中予以說明。此資訊將至少包括 (i) 透過完成活動可以獲得的積分數 (ii) 特定的時間範圍(包括開始日期)。

為避免疑義,茲明確規定,只有在回答/完成品質符合 InSites 或其客戶設定的標準的情況下,參與者才可以透過完成活動獲得積分。回答的品質將由 InSites 或客戶自行決定。如果回答以詳細的方式遵循活動中提供的指導原則,則該回答將被視為回答充分。如果回答不符合 InSites 或其客戶設定的標準,並且因此不被視為高質素的回答,InSites 或其客戶將有權刪除、拒絕該回答,並且不會給予任何積分。

積分必須為由1分起計的整數。如果(包括但不限於)(i) 參與者有不良行為 (ii) 參與者被視為不活躍(見下文 ) (iii) InSites 必須手動干預才能授予獎勵,InSites 或其客戶始終保留在「我的獎勵」頁面上手動干預並更改所獲得積分的權利。

4.2 積分到期

只要參與者在社區保持活躍,並參加獲邀的活動,則所得的積分將持續有效。保持活躍需要提供高質素的回答並完成活動。

除非之前另有明確規定,否則如果參與者在 365 天的時間內未能對至少 6 項連續受邀活動做出高質素的回答,則他們將被視為不活躍。只有當參者沒有回應連續6項邀請,而當中最少1項邀請在365日的上半年發出,以及最少1項邀請在365日的下半年發出時,其積分才會過期。「我的獎勵」頁面上的計數器將顯示 0 積分。

如果參與者被視為不活躍,則積分將從他/她未能按時(這意味著需要在活動結束日期之前做出回答)高質素回答第 6 次邀請的那一刻起失效。

社區關閉後,參與者在項目期限內獲得的剩餘積分將告失效。獎勵頁面將顯示積分數為 0。若該社區重啟,這些積分亦不會重現。

4.3 獎勵

根據每個參與者獲得的積分數量,可以授予獎勵。在某些情況下,這可能會自動發生(透過達到某個閾值或透過 InSites 或其客戶的干預),或者參與者自己可以選擇將其積分兌換為獎勵。在這種情況下,參與者可以按下「兌換」按鈕來獲得他們的獎勵。您的獎勵將在合理的時間內發放,更多資訊可在獎勵卡或常見問題解答中找到。

根據社區和獎勵合作夥伴(及其獎勵可用性),獎勵可以是以下項目之一:

  • 禮券;
  • 產品;
  • 網上付款選項

(「獎勵」)

禮券受其條款及細則的約束。參與者無權獲得現金等價物。禮券可以指定必須兌換的期限。如果禮券遺失、被盜、過期或損壞,InSites 或客戶將不承擔任何責任,並且在這些情況下不會提供任何更換。禮券無法用於之前的購買。如果遺失或被盜,獎勵將不獲更換。在任何情況下,兌換的獎勵價值都不會超過禮券票面價值。

產品可由客戶或其選擇的任何第三方發行。在任何情況下,InSites 均不對產品的任何缺陷或故障以及參與者因這些缺陷或故障而造成的損害承擔責任。

InSites 或客戶對與任何獎勵相關的任何費用或貨幣兌換費用概不負責。參與者承認,獎勵的類型取決於獎勵的可用性,並與獎勵合作夥伴和該獎勵合作夥伴所處的位置有關。如果獎勵不再可用,InSites 將不承擔任何責任。

參與者需要遵守所有適用於獲得這些獎勵的法律法規(包括但不限於所得稅法規)。

5. 個人資料

參與者提供的個人資料將由 InSites 根據其隱私權政策進行處理。進入本平台,即表示參與者明確同意InSites儲存、分享和使用參與者提交的個人資料、登記資料和活動回覆。

6. 保證和賠償

所有參與者應賠償並使 InSites 及其客戶免受因違反本規則或平台的使用而導致客戶和/或 InSites 產生或遭受的任何干擾、訴訟、索賠、要求、反對、責任、損失、損害、成本或費用。

7. 免責聲明和責任限制

在任何情況下,InSites 均不對以下情況負責:(i)活動期間的任何網站故障;(ii)與電話網絡或線路、電腦網上系統、伺服器、接入服務提供商、電腦設備或軟件相關的任何技術故障或其他問題;(iii)由於任何原因(包括但不限於技術問題或互聯網或任何網站的通信擁堵)而未能收到、獲取或記錄任何條目或其他資訊;(iv)與參與活動相關或由此產生的參與者或任何其他人的電腦或其他設備的任何損傷或傷害;和/或(v)上述的任何組合。任何自動化的電腦確認訊息(例如「謝謝」訊息或條目交付確認訊息)並不構成 InSites 為了本官方規則所列明之目的實際確認活動完成的證據。

在法律允許的範圍內,InSites 不對 (i) 與使用參與者提交的回答有關 (ii) 與任何違反本規則的行為有關的任何問題、合規、反對、索賠或損害承擔責任。

8. 適用法律和管轄權

除非適用的公共政策性質的法律或法規另有規定,否則本規則受比利時法律管轄,由此產生的任何訴訟或爭議應提交給在根特對此類事項具有管轄權的法院。